激烈的市场竞争，日益缩短的产品生命周期，不断膨胀的客户期望，急剧升高的产品研发成本和技术的快速变化，新产品开发已经与企业的获利及成长划上了等号。
为什么增加了大量研发经费投入，但研发创新成果并未尽如人意？
为什么采取了很多奖励的办法却还是未能有效提升新产品开发速度？
为什么总是感觉到研发作业不好管？
研发成本急剧飙升，为什么新产品市场成功率却是低于12%，甚至8% 。。。。
如此等等问题，总是困惑着业主，烦恼着研发经理与研发项目经理。
3C（竞争、客户、变化）时代，如何有效地管理研发项目、提升研发绩效是业主，研发经理，项目经理面临的最大管理问题之一！
如何选择正确的新产品研发团队的构成机制？
如何成功地构建新产品研发绩效管理流程？
怎样构建新产品研发团队的绩效评价机制？
如何才能正确构建新产品研发团队的KPI绩效指标体系并能进行量化评估？
如何评估和改善新产品研发团队绩效系统，并有效实现人员激励？
迅速搭建研发团队智力资本扩张的平台
如何才是掌握提高研发团队成员工作效率的正确思维技巧？
这些都是业主与新产品研发经理、研发项目经理绩效管理过程中需要关注的核心问题
【课程目的】
本讲座的目的就是针对研发团队的特点、针对研发作业基础管理（ABM）流程、研发项目管理的5大机制特点，从研发管理团队的绩效管理方法（如思维方式、基础结构、企业文化等）方面入手，运用正确的方法论，和团队与成员的思维创新技法工具，解决研发管理团队在绩效定义、绩效评价、绩效报偿方面存在的现实问题，引导相关人员寻找研发绩效管理的创新方法与研发绩效管理的正确途径。
【课程大纲】
一、『研发绩效管理的困惑与思维方式』之：绩效管理方法论 主讲：周小波
第一讲： 企业营运中研发体系绩效管理的现实问题
1、环境与技术变革的压力
2、新产品/服务开发成功的概率
3、企业智力资本在企业价值与竞争中地位
4、企业加强研发绩效管理的目的、作用及其意义
5、日常研发作业管理中存在的困难
互动讨论：
业主的困惑；开发经理的困惑；市场经理的困惑；开发人员的困惑。
第二讲： 研发绩效与研发管理体系核心知识背景介绍
1、研发绩效的概念
2、研发绩效的属性
3、研发绩效管理的概念与绩效分析框架（组织/程序/个体）
4、研发团队及其运作单元的内涵、特点
5、研发管理体系的建立架构与知识领域（研发管理架构图与9大知识领域）
6、研发项目管理机制概说（5大机制模块）
7、研发作业绩效管理（三个构成面）体系模型
8、研发绩效管理的三大基础（ABM循环、企业文化、基础架构）
9、研发绩效管理的最大误区
10、研发绩效管理的主体（PDT&PDTL/战略规划者）
互动讨论：
-为什么研发作业不好管？
-为什么一些项目比另外一些项目成功？（成功关键因素分析）
第三讲：研发绩效管理的思维方式
1、研发绩效管理的解析式思维方式
2、研发绩效管理的系统式思维方式
互动讨论：改变思维方式的障碍在哪里？
第四讲：传统与现行绩效管理与研发团队之间的冲突
1、绩效观点存在的冲突
2、绩效评价方面存在的冲突
3、绩效报偿方面存在的冲突
互动讨论：现实中什么问题由以上冲突产生？改变的难度在哪里？
第五讲：研发团队体系的构成机制与心理契约
1、基于权力驱动的研发团队的构成机制
2、基于契约驱动的研发团队的构成机制
3、缔结研发团队心理契约的目的
4、缔结研发团队心理契约的要素构成
5、适应研发团队的心理契约的领导方式
互动讨论：谈谈在平常的管理中成功的体会与失败的负面后果。
第六讲：研发绩效的评价机制
1、研发团队的绩效内涵与本质
2、研发团队绩效的指标体系
3、研发作业基础管理与关键绩效指标（ABM与KPI）
4、研发平衡记分卡（R&DBSC）
5、ABM与KPI建置的障碍
互动讨论：
您认为研发绩效管理不理想的根本原因在哪里？根据您公司的实际，您认为什么是研发绩效管理的正确途径？
第七讲：研发团队绩效管理与绩效考核的学习性原则
1、绩效管理误区讨论
2、绩效管理成败的关键因素（基础）
3、研发绩效管理机制的持续改善机制（PDCA）
互动讨论：谁最终对产品的市场成功负责？
二、提高研发团队工作绩效的思维训练 主讲：吴承翰
第一讲：产品创新思维的瓶颈与突破
1、 传统思维的2大误区
- 局限性思维的危害
- 抗性思维的危害
2、 创新思维的突破技法—平行思维
- 什么是平行思维
- 平行思维的价值
案例：
事例分析
第二讲：创新思维的突破技法介绍
六大工具（Six Hats）
1、 White Hats: 资料与信息
2、 Red Hats: 直觉与感情
3、 Black Hats: 逻辑与批判
4、 Yellow Hats: 积极与乐观
5、 Green Hats: 创新与冒险
6、 Blue Hats: 系统与控制
第三讲：提高研发团队工作绩效的思维训练
1、 White Hats思维的运用演练
- 评价新情况
- 影响决策
- 消除不实际的念头
- 预先规划
- 解决成员间的思想争端
2、 Red Hats思维的运用演练
- 询问团队成员的感受
- 探索潜藏的情绪
- 对决策进行投票
- 预测一种想法能否被接受
3、 Black Hats思维的运用演练
- 避免错误
- 评估变革
- 检查方案的可实施性
4、 Yellow Hats思维的运用演练
- 探寻新想法
- 评价一个想法
- 抵消消极面
- 应对重大变化
- 有否存在被忽视的价值
5、 Green Hats思维的运用演练
- 挑战现状
- 寻求改进
- 寻求更多替代方案和新概念
- 摆脱束缚
6、 Blue Hats思维的运用演练
- 提供思维架构
- 探索主题
- 控制讨论不离题
- 要求结果
- 设定时间限制
通过Six Hats的训练可以掌握：
1、 改变研发团队成员的思考方法、提高团队工作效率。
2、 如何召开高效、集中的会议
3、 如何从问题的中发现契机，找到商业机会
4、 如何从从多个角度及全新和不寻常的角度看待问题
5、 怎样探索每一个情景或问题并提出超越常规的解决方法
6、 如何培养协作思考
7、 如何创造一种动态的、积极参与的环境
8、 将问题分解成不同层次的技能
9、 减少沟通中对抗的方法
10、 如何有效地提高研发团队创造力
11、 如何寻求有效的和创新的解决方法
12、 转换思维方式，做出最佳决策
来源于：http://www.szrdc.com
http://Train.xuezhishi.net/controlevent/char/2007-08-15/22777.html
